Klacht: Kan pas niet activeren

Marja klant nummer 1714012457379 op 29 januari 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant heeft problemen met het activeren van een pas bij HEMA. Ondanks pogingen blijft de activatie van de pas uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het lukt niet om pas te activeren

Gewenste Oplossing:

Als de pas het doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM