Klacht: kan niet op de site mijn mening komen

Jos Andeweg op 29 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 29 november 2017

Een klant heeft een bon ontvangen om zijn mening op de HEMA-website te delen, maar ondervindt problemen omdat de site niet bereikbaar is. Hierdoor kan hij zijn feedback niet geven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

een bon ontvangen om naar de site te gaan maar de site is niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

spoedig een oplossing voor dit probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM