Klacht: kan niet op de site komen van hema.nl/mijnmening

mevr. Visscher op 23 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 november 2017

Een klant van HEMA heeft moeite met het bereiken van de website hema.nl/mijnmening om deel te nemen aan een winactie. Ondanks het ontvangen van een deelname strookje, is de website onvindbaar, wat frustratie veroorzaakt.

Mijn Klacht:

leuk als je een strookje mee kan nemen waarmee je misschien € 25,00 kunt winnen. Maar wanneer je de site wilt opzoeken om je nummer etc.
om te toetsen, blijkt de site onvindbaar.

Gewenste Oplossing:

als ik de site kan vinden om in te loggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM