Mijn Klacht:
Je kunt duizend maal de wincode invoeren maar het werkt nooit, komt steeds weer terug op het begin.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon de wincode kan invllen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant verzocht contact op te nemen met onze foto-afdeling, zodat zij de klant kunnen helpen met de wincode.
Een klant heeft problemen ervaren met het invoeren van een wincode voor HEMA-fotoprijzen, waarbij het systeem telkens terugkeert naar het begin zonder de code te accepteren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HEMA
Heeft op 06 augustus 2015 om 10:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
