Mijn Klacht:
lukt niet om de kaart te activeren
Gewenste Oplossing:
meerdere keren gedaan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het activeren van een kaart bij HEMA. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de kaart succesvol te activeren. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
