Klacht: Interdental brush 1,9mm

Kan het wat eenvoudiger op 09 december 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 9 december 2016

Een klant heeft meerdere keren gebruikgemaakt van de interdental borsteltjes van HEMA en was hiervoor tevreden. Na de recente aankoop van drie pakketjes ontdekte de klant echter dat de haartjes van de borsteltjes al snel afbraken, wat gevaarlijk kan zijn voor het tandvlees. De klant vraagt om een grondige controle van de borsteltjes en overweegt om ze in de toekomst niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Geachte
Heb deze borsteltjes al meerdere malen gebruikt en was er tevreden over.
Ik heb onlangs drie pakketjes aangekocht en wat blijkt, als ik het borsteltje
eenmaal gebruik de haartjes er al voor een deel af zijn. Dit is wel zeer gevaarlijk daar men met het ijzerdraadje op het tandvlees zit. Wist niet zo dadelijk waar de pijn vandaan kwam. Hoop dat de borsteltjes aan een grondige controle worden onderworpen. Ik ga ze niet zo dadelijk meer aankopen. Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Hoop dat de borsteltjes aan een grondige controle worden onderworpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM