0496509551 op 25 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft positieve ervaringen met de HEMA-winkel, waaronder een vriendelijk onthaal. Echter, de klant ondervond problemen bij het invullen van een enquête over het bezoek en meldde dat de kras-en-win site niet functioneert. Hierdoor voelt de klant zich gefrustreerd over het niet kunnen deelnemen aan wedstrijden en enquêtes.
Ben vandaag leuke dingen gaan kopen . Vriendelijk onthaal . Maar ik mocht een enquete invullen over het bezoek . Maar daar loopt het mis . Lukt niet .ook de kras en win site werkt niet ????? . Zo kan ik ook wedstrijden en enquêtes maken .
Ben dus niet tevreden . Wel over de winkel in Hasselt en zeker over het personeel .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
