Klacht: Hoorapp. Batterijen 312

Rinzema op 17 januari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 17 januari 2016

Mevrouw C. Rinzema heeft een klacht ingediend over de HEMA hoorapp batterijen nr. 312, die zij vanwege de lagere prijs regelmatig aanschaft. Ze meldt dat van de zes batterijen in elk pakje slechts twee functioneren en wijst op de houdbaarheidsdatum van 2018. Mevrouw Rinzema verzoekt om een reactie en oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste heer, mevrouw,

Toch maar besloten om een klacht in te dienen.
Betreft de hoorapp batterijen nr 312 die ik ( omdat ze bij u goedkoper zijn) altijd koop.
Helaas tot drie keer toe een pakje gekocht van zes batterijen, waarvan er elke x maar 2 het daadwerkelijk doen.
De houdbaarheidsdatum waar ik altijd op let, staat op 2018.

Graag uw reactie en oplossing.

Hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,

Mevr. C. Rinzema

Gewenste Oplossing:

Als er weer goede pakjes in omloop zijn, en ter compensatie wellicht 3 gratis toegestuurd krijgen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM