Een klant van HEMA in Capelle aan den IJssel ervaart problemen met het meenemen van zijn hondje in de winkel, aangezien er geen duidelijke informatie bij de ingang staat over het verbod. De klant vindt het onhandig dat HEMA geen mogelijkheid biedt om de hond buiten aan een haak te bevestigen, terwijl dit bij andere winkels in het winkelcentrum wel het geval is.
bij de hema in de koperwiek in capelle aan den ijssel mag mijn hondje niet naar binnen. (staat niet bij de ingang dat het niet mag)
dat begrijp ik, daar hij wel in het winkelcentrum mag vind ik het onhandig dat de hema geen gelegenheid biedt om mijn hondje buiten aan een haak te zetten zoals bijvoorbeeld bij het kruitvat ook in de koperwiek.
als er gelegenheid is om mijn hondje even buiten de hema te parkeren aan een haak of paaltje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
