Een klant van HEMA ervaart problemen met het activeren van de punten op de hemakaart. De klant vindt het moeilijk en zou liever de punten spontaan willen kunnen gebruiken.
het activeren van de punten vind ik lastig. Ik wil ze spontaan kunnen gebruiken.
Wanneer de spaarpunten spontaan aan de kassa gebruikt kunnen worden, dus zonder activering voor vouchers.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
