Mijn Klacht:
Ik en een vriendin gingen naar de Hema in Noordwijk, wij komen zelf uit Katwijk en hebben dit nooit meegemaakt.
We kwamen daar en de broodjes zalm waren op, nou oké maakt niet uit dus ik nam een broodje kruiden boter. Dat broodje was zo hard dat je er op de tafel mee kon kloppen, en de sla was gewoon bruin.
Mijn vriendin wilde een tosti eten alleen was die ook zo hard dat de zekere onvriendelijke mevrouw aannam. Daarna nam ze een knakworst broodje waar ze duidelijk zonder saus, en vervolgens kreeg ze het broodje met saus.
Wat ik als zei het personeel was niet aardig en keken ons maar raar aan. We voelden ons niet echt welkom dus. Dit zou in de Hema in Katwijk nooit gebeuren. S
Gewenste Oplossing:
Ik zou het gewoon fijn vinden als er bij een Hema verse broodjes worden gemaakt, en als het niet vers is het er tenminste op staat zodat je er rekening mee kan houden, dat was hier niet het geval.
Dat het personeel gewoon vriendelijk overeen komt.
En er goed geluisterd wordt naar klanten
