Mijn Klacht:
Bonnetje gekregen om mijn mening te geven maar is niet te vinden
Gewenste Oplossing:
oplossing zoeken
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEMA heeft een bonnetje ontvangen om zijn mening te geven, maar kan deze niet terugvinden. Dit leidt tot frustratie over het ontbreken van toegang tot de gevraagde feedbackmogelijkheid. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
