Mijn Klacht:
Ik heb met een vriendin van mij een haarband waar partytime op staat gekocht alleen bij die van mij zijn de letter erg slordig afgewerkt
Gewenste Oplossing:
Ik eis mijn geld terug of een nieuwe haarband
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een haarband met de tekst "partytime" aangeschaft bij HEMA, maar constateert dat de letters op haar haarband slordig zijn afgewerkt in vergelijking met die van haar vriendin. De klant uit haar onvrede over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
