Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn vandaag bij de Hema geweest en omdat me vader invalide is door 4 herseninfarcten wilde ze de lift pakken na de andere verdieping maar de lift konden ze nemen want die stond vol met kledingrekken
Waarop ze besloten op de roltrap te pakken 1 roltrap werkten niet de andere hebben ze genomen
Maar omdat me vader onstabiel is en zijn evenwicht verloor wilde me moeder mijn vader opvangen en tegenhouden waardoor ze zelf na beneden viel van de roltrap
Waardoor ze de handen kapot heeft gekneusde ribben en haar hoofd kapot
Ik wil dit melden omdat het te belachelijk voor woorden is dat je een lift niet kan gebruiken omdat er kledingrekken instaan
Ik hoor graag van jullie wat jullie hiermee gaan doen
Mvg hannie den Hartog
Gewenste Oplossing:
Ik ben er niet over te spreken
Ik vind dit echt schande
