Een klant heeft onlangs singlets gekocht bij de HEMA in Ommoord, Rotterdam, en was teleurgesteld over het ontbreken van een verpakking bij de overhandiging van de artikelen. Volgens de klant getuigt dit van een gebrek aan service van de winkel.
Zojuist een paar singlets bij de Hema-Ommoord, Rotterdam gekocht. Na de afrekening wordt het zonder te verpakken, al was het maar in een papieren zak, aan mij overhandigd.
Dit stuit toch tegen de borst en is wat mij betreft een gebrek aan service bij de Hema.
Wanneer gekocht ondergoed in een (papieren)zakje gedaan wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
