Mijn Klacht:
Ik had pas een online bestelling gedaan op Hema. Het verliep eerst gewoon allemaal goed, ik kreeg een mail dat het cadeautje de volgende dag binnen zou zijn. 3 dagen later ging ik naar de winkel om het cadeautje op te halen, maar het bleek naar een ander filiaal in een compleet ander dorp te zijn gegaan. Dat is opzich geen probleem maar er is helemaal niets over doorgegeven wat erg vervelend is.
Gewenste Oplossing:
Voor de volgende verkeerde verzending is het misschien handig dat dit aan de ontvanger word doorgegeven.
