Mijn Klacht:
Ik had vanmorgen een moorkop gehaald .
En ik kom thuis en ik neem een hap en hij was zuur .
Heb hem gelijk weg gegooid.
Ik vind dit echt niet kunnen .
Gewenste Oplossing:
Dat ik een nieuw gebakje krijg die niet zuur is .
Een klant van HEMA heeft een moorkop gekocht die bij consumptie zuur bleek te zijn. De klant heeft het gebak direct weggegooid en uitgedrukt dat dit onacceptabel is.
Ik had vanmorgen een moorkop gehaald .
En ik kom thuis en ik neem een hap en hij was zuur .
Heb hem gelijk weg gegooid.
Ik vind dit echt niet kunnen .
Dat ik een nieuw gebakje krijg die niet zuur is .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM