Mijn Klacht:

Al meer dan een jaar is Hema bekend met de foutcode 200 voor fotoboeken. Had ik dit eerder geweten, was ik nooit begonnen aan mijn fotoalbum van de Hema. Ik heb hier veel uren werk in zitten en ik kan mijn fotoalbum niet opslaan. Nu halverwege juni 2017 na een bericht op facebook achtergelaten te hebben (geen reactie) maar zelf gebeld wat het probleem was. Dit software probleem heeft nog altijd geen update gehad om de bug eruit te halen. Goffer, zet dat dan ook op je website voordat mensen hier veel tijd en moeite in gaan steken. Ik adviseer iedereen dan ook GEEN album te maken met hema software, voordat ze dit probleem hebben opgelost. Een sorry is trouwens ook ver te zoeken. Sorry voor het verspillen van uw avonden en uw werk dat u erin hebt gestoken….

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze dit probleem asap oplossen en ik het album alsnog kan bestellen. Of dat ze dit zelf opnieuw voor mij invoeren in een werkende versie (dat ik niet wéér al die tijd kwijt ben)