Klacht: Fotoservice

BabetRR op 27 mei 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 27 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi, Onlangs heb ik mijn analoge rolletje (zwart wit) ingeleverd bij het Amsterdam Centraal filiaal. Nu ik ze EEN WEEK later kwam ophalen, waren mijn foto’s vermist. De werknemer zei heel droog dat ik ze over 6 MAANDEN kon verwachten. Ik vind dit hoog uit belachelijk.. Ook was de werknemer niet echt aardig en er kwam ook niet veel behulpzaamheid uit hem. De vorige keer ging het ook al heel moeizaam en had ik pas na 2 weken mijn foto’s terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn foto’s terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM