Terug

Klacht: fotoalbum

Wkars31 op 24 februari 2016 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2016

Een klant heeft een fotoalbum gemaakt via HEMA en de link naar familie in het buitenland gestuurd, maar deze kunnen het album niet meer bekijken. De klant is teleurgesteld en voelt zich bedrogen, vooral omdat hij eerder tevreden was over de fotoboeken van HEMA. Hij overweegt nu om over te stappen naar Albelli.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een album via Hemagemaakt en ik heb de link naar familie in het buitenland gestuurd. Maar nu kunnen ze dit album niet meer bekijken. Een hele slechte zaak! Ik voel me belazerd door de Hema. Ik heb altijd tot volle tevredenheid fotoboeken via de Hema gemaakt. Maar nu ga ik kiezen voor Albelli.
Is er geen enkele mogelijkheid meer om albums online te bekijken ???????????????

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als ik(en mijn familie in het buitenland) de gemaakte albums online kan bekijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het