Mijn Klacht:
Scheuren in nieuw dekbedovertrek na 2x wassen
Gewenste Oplossing:
Geld terug of ander dekbedovertrek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een nieuw dekbedovertrek van HEMA aangeschaft, maar constateert dat er scheuren in het product zijn ontstaan na slechts twee keer wassen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
