Een klant van HEMA heeft problemen met het verkrijgen van nieuwe zaagjes voor hun decoupeerzaag (HJS-570). Ze kunnen deze zaagjes niet bij HEMA of andere doe-het-zelfzaken vinden en vragen zich af of het de bedoeling is dat ze telkens een nieuwe decoupeerzaag moeten aanschaffen.
Wij hebben een decoupeerzaag van de Hema (HJS-570), helaas kunnen wij bij de Hema geen nieuwe zaagjes kopen en ook niet in andere doe het zelf zaken.Is het de bedoeling dat we iedere keer een nieuwe decoupeerzaag kopen?
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
