Mijn Klacht:
Hallo,
wil graag foto’s bestellen, ben al 3 keer begonnen, maar als ik mijn foto’s ge upload heb, 70 stuks loopt hij vast, gisteren al bij 43 foto’s
Gewenste Oplossing:
als het mij niet zoveel tijd kost
Klacht: comp. loopt vast als ik foto’s wil bestellen
annemieke smets op 17 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen bij het bestellen van foto's via de HEMA-website. Na het uploaden van 70 foto's loopt de website vast, en dit probleem deed zich eerder ook voor bij 43 foto's. De klant heeft dit proces inmiddels drie keer geprobeerd zonder succes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
