Klacht: Canvasdoek heeft beschadiging

Carolien terpstra op 07 november 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant heeft een canvasdoek met een foto opgehaald bij HEMA, maar ontdekte thuis een beschadiging op het doek. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goeden middag
Ik heb gister een canvasdoek opgehaald met een foto er op
Thuis blijkt er een beschadiging op het doek te zitten.
Hoe lossen we dit op?

Mvg terpstra

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw doek ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Carolien terpstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM