Klacht: Broodje

Anita Veen op 05 april 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2019

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad met een broodje asperges met ham van HEMA in Wolvega. Het broodje bevatte naar haar mening te weinig asperges en ham, terwijl er veel rucula aanwezig was. Ook het broodje roomkaas voldeed niet aan haar verwachtingen, met een overmaat aan rucula en te weinig roomkaas.

Mijn Klacht:

Gisteren in de namiddag een broodje gehaald bij HemaWolvega.
Broodje asperges met ham. Thuisgekomen bleek het een enorme teleurstelling.
Een iene mienie stukje asperge ontdekt en vier stukjes van een halve centimeter bij een centimeter ham. Echter wel heel veel rucula. Maar ik vroeg niet om een broodje gras.
Ook het broodje roomkaas wat ik meegenomen had was niet hoe het volgens mij en anderen hoort te zijn.
Veel gras weinig roomkaas.

Ik wilde dit toch even kwijt.
Vriendelijke groet Anita Veen.

Gewenste Oplossing:

........

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM