Een klant van HEMA ontving een bonnetje waarmee hij zijn mening kon geven en kans maakte op een cadeaubon. Hij constateert echter dat er geen mogelijkheid is om het nummer van het bonnetje op de website in te voeren.
Ik heb vandaag bij de Hema een bonnetje gekregen om mijn mening via de site te kunnen geven met daarbij de kans om een cadeaubon te winnen
Echter geen enkele mogelijkheid om het nummer ergens aan te geven
graag duidelijkheid over de aangeven site
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
