Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de HEMA, waarbij zij een bon heeft ontvangen die haar een onaangenaam gevoel heeft gegeven. De klant uit haar onvrede over de manier waarop het bedrijf met zijn cliënten omgaat.
Ook ik heb hedenmorgen een bon ontvangen van Hema,
Helaas zijn er al vele die hierdoor een vieze smaak aan hebben overgehouden.
Zo ga niet om met cliënten !!!!
Pas wanneer ik hierover persoonlijk wordt benadert,
Kijk is hoe lang ik al in uw bestand sta,
Hema zat nog in de Molenstraat in Roosendaal.
Dat was in de 50jaren van de vorige eeuw !!!!
Hema onwaardig !!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
