Klacht: Blijmaken met een dode mus

pacorops op 24 november 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een actie van HEMA waarbij een cadeaubon van € 25,00 kon worden gewonnen. De klant ontving een verzoek om feedback, maar kon niet deelnemen aan de actie omdat de website niet toegankelijk was.

Mijn Klacht:

Bij Hema een bonnetje gekregen:
Wat vond je van dit bezoek?,
Doe mee en maak kans op een HEMA cadeaubon van € 25.00,
Maar kan niet op de site komen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het winkelnummer op die site kan invullen en kan meedingen naar de beloofde kans op € 25.00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM