Een klant ontving een bonnetje van HEMA met het verzoek om feedback te geven over zijn bezoek aan de winkel, met vermelding van het winkelnummer 0010. De klant heeft deze feedback via de aangegeven site ingediend.
Heb vandaag een bonnetje gehad waarin staat dat ik via deze site moet aangeven wat ik vond van mijn bezoek onder vermelding van winkelnummer: 0010.
Ben tevreden over bezoek aan de winkel. Ben snel en vriendelijk geholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
