Mijn Klacht:

op maandag 29 april heb ik via internet 2 vlaaien besteld en betaald voor woensdag 1 mei, order 975603134946. toen ik ze op deze dag op filiaal in Lisse op wilde halen wat ik op het bestel formulier had aan gegeven waren er geen vlaaien voor ons, ook kon de medewerker niet in het systeem terug vinden, ik heb andere taarten mee gekregen maar dat waren niet die we wilden, er was verder niets meer op voorraad. ik had gereageerd op de bestelmail die ik had ontvangen maar daar komt geen reactie op.
wij zijn teleurgesteld en zullen geen bestellingen meer doen via internet.

Gewenste Oplossing:

als er een fatsoenlijk antwoord komt