Klacht: Bekers met gouden stippen

Vugt10101952 op 15 juli 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 juli 2019

Recent heeft een klant bekers met gouden stippen aangeschaft, maar constateert dat de stippen verdwijnen tijdens het wassen in de vaatwasser. Ondanks het pictogram op de bekers dat aangeeft dat ze vaatwasserbestendig zijn, lijkt dit niet te kloppen. De klant verzoekt om een reactie van HEMA.

Mijn Klacht:

Recentelijk zijn er bekers met gouden stippen gekocht. Bijnhet wassen van de bekers in de vaatwasser verdwijnen de stippen als sneeuw voor de zon. Onderop de beker staan een viertal pictogrammen waaronder een pictogram dat de beker in de vaatwasser kan worden gereinigd.
zie u reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet Jan van Vugt

Gewenste Oplossing:

Als ik bekers koop waar de gouden stippen op blijven zitten.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM