Klacht: Bedorven koelproducten

SANDRA de Boer op 20 augustus 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Een klant van HEMA heeft herhaaldelijk bedorven koelproducten aangetroffen in de winkel, waaronder kaas met groene schimmel en verrotte aardbeien in de verpakking. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van de producten in de koelingssector.

Mijn Klacht:

Regelmatig kom Ik bij de hema en tref ik bedorven producten aan in de koelingssector.

Zelfs groene schimmel dat zichtbaar is op de kaas.

Dit is echt belachelijk. De aardbeien zijn verrot in de verpakking.

Gewenste Oplossing:

De koelingssector goed op temperatuur houden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door SANDRA de Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM