Mijn Klacht:
Ik heb dit shadow potlood een paar keer gebruikt en wilde hem omhoog draaien of slijpen om er weer een punt aan te maken maar dat blijkt nu niet te kunnen. Heb het probleem bij het personeel voorgelegd maar zij weten het ook niet en raden me aan een bericht te sturen. Bij deze.
Gewenste Oplossing:
Kunt u me uitleggen hoe ik de punt kan verversen anders kan ik het weggooien en dat is zonde. Anders evt kosten vergoeden.

