Klacht: Activeren hemapas lukt niet

Dini addink op 15 december 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 december 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om de HEMA-pas te activeren, maar dit is niet gelukt. Ondanks meerdere pogingen blijft de activatie zonder succes.

Mijn Klacht:

Verschillende keren geprobeerd om in gelogen maar vergeefs

Gewenste Oplossing:

Als ik de klantenpas kan activeren en gebruiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM