Mijn Klacht:
Regelmatig maak en bestel ik een fotoboek bij de HEMA. Iedere week krijg ik emails met kortingsacties over fotoboeken. Echter als ik een fotoboek maak en afreken kom ik geen actie meer tegen. Ik dacht altijd, pech dat er net nu geen actie is. Nu heb ik net een bestelling geplaatst (2 fotoboeken, 72 euro), en heb me daarna eens verdiept hoe dat nu zit. Blijkt dat je ergens een actiecode moet intypen. Ik vind dit zeer onduidelijk en voel me gepakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik voor de zojuist geplaatste bestelling alsnog de 25% korting krijg.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
