Mijn Klacht:
geen gehoor zowel telefonisch als per email.
Gewenste Oplossing:
ik wil contract ontbinden zsm
Klacht: opzeggen contract binnen de 14 dagen bedenktyd
D. Hekalo op 13 januari 2024 over HEM Energie in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van HEM Energie heeft geprobeerd zijn contract binnen de 14 dagen bedenktijd op te zeggen, maar ontvangt geen reactie via zowel telefoon als e-mail. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
