Klacht: te hhoog termijn bdrag

scooty op 11 maart 2024 over HEM Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2024

Een klant van HEM Energie ervaart onvrede over het hoge termijnbedrag van 63 euro dat hij moet betalen. Hij beschouwt dit bedrag als onredelijk hoog.

Mijn Klacht:

ik btaal een verschrikkelijk termijn brag van 63 euro

Gewenste Oplossing:

een overstap zonder een boete te betaalen v670 uro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEM Energie

Reactie van de melder van de klacht scooty

2 jaren geleden - ik vind dit echt niet kunnen tefonich contract is niet gerecht geldig volgens my.dan kan ik toch kostenloos overstappen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie