Mijn Klacht:
annuleren van energie contract klantnummer 39331
Gewenste Oplossing:
het annuleren van energie cotract
Klacht: Heb al 10 maal annuleren gemeld maar er geen antwoord
henk drenthe op 14 november 2023 over HEM Energie in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk, in totaal tien keer, geprobeerd zijn energiecontract bij HEM Energie te annuleren, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Het betreft het contract met klantnummer 39331. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
