Mijn Klacht:

Je besteld een nieuwe elektrische step.
Komt het zwaar beschadigd en gebruikt binnen. Op de meter kun je zien dat het ding al 5300 km gelopen heeft. Van alles was kapot.
Modder zat nog in de spatborden.
Hun gemaild. Moest aftekenbon van ontvangst doorsturen en meteen step terug sturen. Gezien het door post.nl bij mij afgeleverd is heb ik alleen die aftekening via de post.nl app. Dit was niet voldoende kunnen ze niks mee.
Terug sturen heb ik niet gedaan gezien ik ook al klachten heb gelezen dat klanten iets terug sturen en nooit meer wat horen. Absoluut een niet te vertrouwen bedrijf!! Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Koop hier nooit wat!!!!!

Gewenste Oplossing:

Misschien 2/3e geld terug storten gezien het zwaar gebruikt is en je dus genaaid wordt bij het leven.