Klacht: remmen werken niet

[email protected] op 19 februari 2021 over Helliot-bikes.eu in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant heeft problemen met de remmen van haar Helliot racefiets, die niet goed functioneren. Ze vraagt om advies over wat ze moet doen en verzoekt om een beschrijving in het Nederlands.

Mijn Klacht:

Ik heb een Helliot racefiets 3×8 versnellingen,26banden waarvan de remmen niet (goed) werken. Kunt u zeggen wat ik moet doen? Graag een beschrijving in het Nederlands sturen.
Dank voor de moeite.
Mvg. Thea

Gewenste Oplossing:

Als de remmen goed werken ben ik dik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM