Rvdberg9086 op 20 april 2021 over Helliot-bikes.eu in de categorie Internetshops - Fietsen
Twee fietsen ter waarde van 536 euro zijn nooit geleverd aan de klant van Helliot-bikes.eu. Ondanks herhaaldelijk contact en de belofte van het bedrijf om het probleem te onderzoeken, heeft de klant geen verdere reacties ontvangen.
2 fietsen besteld van waarde van 536 euro. Zijn nooit aangekomen. Geprobeerd contact te zoeken en ze gaven aan het te onderzoeken. Paar weken later gevraagd hoe ver het onderzoek staat , maar krijg nergens meer antwoord op.
Dat ze of de fietsen opsturen, of dat ik mijn geld terug kan krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
