Mijn Klacht:
De elektrische step van mijn zoon is al stuk gegaan na 30 dagen. Het voorwiel maakt een raar geluid. Hoe werkt het nu verder? Ik vind het allemaal erg onduidelijk bij Helliot!
Gewenste Oplossing:
Nvt
Klacht: Elektrische step Helliot is stuk
Versteeg 79 op 30 mei 2021 over Helliot-bikes.eu in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat de elektrische step van zijn zoon na 30 dagen defect is geraakt, waarbij het voorwiel een vreemd geluid maakt. De klant ervaart onduidelijkheid over de verdere afhandeling van het probleem bij Helliot.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
