Mijn Klacht:
Ik kreeg een andere fiets geleverd dan besteld
Gewenste Oplossing:
Als de juiste fiets geleverd word of ik mijn geld terug krijg.
Klacht: De verkeerde fiets geleverd
Zouky moualhi op 30 oktober 2020 over Helliot-bikes.eu in de categorie Internetshops - Fietsen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Helliot-bikes.eu omdat hij een andere fiets heeft ontvangen dan hij had besteld. De levering voldeed niet aan de verwachtingen, wat leidde tot ontevredenheid. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
