[email protected] op 02 januari 2021 over Helliot-bikes.eu in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft op 3 september 2020 een vouwfiets besteld en betaald bij Helliot-bikes.eu, maar na herhaaldelijk contact van ongeveer twintig keer is de fiets nog steeds niet geleverd. De klant is ontevreden over de communicatie en de afhandeling van de bestelling.
Heb 3 september 2020 een fouwfiets gekocht,dus ook betaald€318 bij Helliotbikes en na ongeveer 20 keer bericht wisseling naar Helliotbikes wordt er geen fouwfiets geleverd.
Hoop op een oplossing
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
