Mijn Klacht:
Mijn vlucht onder boekingsnummer 6648098789 is geannuleerd vanuit de vliegtuigmaatschappij. Na een half uur in de wacht met edreams kreeg ik een Indiër aan de lijn die de situatie totaal niet begreep. Hij wilde me gaan inboeken terwijl er helemaal geen vluchten meer gaan. Edreams kon geen refund doen, maar hij gaf niet aan waarom. Hij zei dat ie me door zou verbinden naar bolling changes ( terwijl ik dat niet wilde) en tijdens het doorverbinden werd de verbinding gewoon verbroken. Super onbeschoft!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een refund krijg van mijn geannuleerde vlucht
