Mijn Klacht:
Aangezien ik een vraag had over het berekende bedrag van mijn opgezegde caravan verzekering, op 27 juni 2019 telefonisch contact gezocht met de financiële afdeling van de firma. Deze was niet te bereiken volgens de telefoniste, maar zij zou een terugbel notitie maken. Gelukkig heb ik dit gesprek opgenomen.
Na een paar weken niets gehoord te hebben, heb ik 2 keer een herinnering mail verzonden. Ook daar geen reactie op gekregen. Wel kreeg ik een aanmaning. Ook daarop gereageerd via een mail. Wederom geen reactie. Niet telefonisch of mail.
Nog even gezocht op eerdere klachten over dit bedrijf. Nou, diverse gevonden. Niet reageren en niet uitbetalen.
Gewenste Oplossing:
Indien er op een fatsoenlijke manier wordt gecommuniceerd en klanten serieus worden genomen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
