Klacht: story tellers

ritavanderharst op 25 maart 2012 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2012

Een klant van Heels-high.nl wacht al meer dan drie weken op een bestelling en heeft geen reactie ontvangen op haar e-mails. Er is sprake van volledige stilte vanuit het bedrijf.

Mijn Klacht:

wacht inmiddels ruim 3 weken op mijn bestelling. Er wordt ook niet gereageerd op mijn mails. absolute stilte bij heels High
Rita van der Harst

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!!!!€72,10

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten