Klacht: retour zending schoenen. internet shopping hugenottenstr 15 Bayreuth

michelle91 op 27 mei 2013 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een klant heeft schoenen ter waarde van € 137,00 geretourneerd naar Heels-high.nl, maar ontvangt geen reactie op herhaalde e-mails. De klant verlangt naar een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

schoenen retour gestuurd twv € 137,00. herhaaldelijke keren contact gezocht via email. tot nu toe geen reactie van deze internet firma……. Wil mijn zuur verdiende geld terug…

Gewenste Oplossing:

geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten