Klacht: levering(dus niet)

tjuchem op 10 juli 2012 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2012

Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Heels-high.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

schoenen besteld en betaald niets geleverd gekregen. op mail wordt niet gereageert en telefonisch niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

schoenen leveren of geld retour incl verzendkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten