Klacht: krijg geen contackt

lndy op 01 maart 2013 over Heels-high.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant van Heels-high.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt al een maand geen antwoord. Daarnaast is de inlog op de website verdwenen, waardoor de klant de status van de bestelling niet kan controleren, terwijl het bedrag voor de schoenen al is afgeschreven.

Mijn Klacht:

ik heb al een paar mails gestuurd ik heb nog geen antwoord gekregen voor een maand nu all.
en mijn inlog is verdwenen op de site ik kan dus nie meer cheken of mijn orden status verandert is.
ik heb wel nog gezien in behandeling dus ik weet dat ze mijn geld voor de schoenen hebben gekregen.

Gewenste Oplossing:

mijn geld weer of ze moeten leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heels-high.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heels-high.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten